Reklamace a odstoupení od kupní smlouvy

Jde to jednoduše a rychle.

pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy v rámci zákonné 14 denní lhůty, nebo reklamovat zboží, bude nás to mrzet :), ale samozřejmě na to máte právo. Zde uvádíme návod jak na to :

Poštou nebo přepravní společností

  • Zboží připravte a bezpečně zabalte
  • Přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je zde : Formulář_odstoupení_od_smlouvy_stresso_kavanacesty
  • Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
    BeesKnees s.r.o.
    Vondroušova 1196/51
  • 163 00, Praha - Řepy

Přes Zásilkovnu 

  • Zboží připravte a bezpečně zabalte
  • Přiložte průvodní dopis s popisem závady, kopií nákupního dokladu a vaší zpětnou adresou, případně i s číslem vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
  • Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
    Alza.cz - reklamace 
    VGP Park, hala H2
    Do Čertous 2658/1,
    193 00 Praha 9 - Horní Počernice

 

Reklamací moc nemáme, ale i pokud se nějaká k nám dostane, snažíme se jí řešit ihned. Na nějakých 30 dní na vyřešení si opravdu nepotrpíme. :)