Reklamace a odstoupení od kupní smlouvy
Jde to jednoduše a rychle.
pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy v rámci zákonné 14 denní lhůty, nebo reklamovat zboží, bude nás to mrzet :), ale samozřejmě na to máte právo. Zde uvádíme návod jak na to :
Poštou nebo přepravní společností
- Zboží připravte a bezpečně zabalte
- Přiložte vyplněný formulář, který je zde: Formulář o odstoupení od kupní smlouvy nebo Reklamační protokol
- Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
BeesKnees s.r.o.
Vondroušova 1198/55 - 163 00, Praha - Řepy
Přes Zásilkovnu
- Zboží připravte a bezpečně zabalte
- Napište nám na adresu info@kavanacesty.cz
- My Vám zašleme k vytisknutí přepravní štítek
- Pak už jen zanesete balík se štítkem do Zásilkovny a je to :)
- Zde je seznam všech míst : https://www.zasilkovna.cz/pobocky?closest=
- Zboží připravte a bezpečně zabalte
- Přiložte průvodní dopis s popisem závady, kopií nákupního dokladu a vaší zpětnou adresou, případně i s číslem vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
- Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
Alza.cz - reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1,
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Reklamací moc nemáme, ale i pokud se nějaká k nám dostane, snažíme se jí řešit ihned. Na nějakých 30 dní na vyřešení si opravdu nepotrpíme. :)